Obchodní podmínky.

1. Provozovatel

Provozovatelem e-shopu Fabricity je Gabriela Krejcarová, Trojanova 337/9, Praha 2 – Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 75447096, DIČ: CZ687844744.
Kontakt: info@fabricity.cz

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč. Prodávající není plátce DPH. Platba probíhá bankovním převodem na základě platebních instrukcí zaslaných e-mailem po odeslání objednávky.

4. Doprava a dodání

Objednávky expedujeme do 3 pracovních dnů od přijetí platby. Doručení zajišťujeme prostřednictvím Zásilkovny — na výdejní místo nebo kurýrem na adresu. Ceny dopravy jsou uvedeny při dokončení objednávky.

Doprava zdarma při objednávce nad 999 Kč.

5. Termín dodání

Standardní termín dodání je 2–5 pracovních dnů od potvrzení platby. V případě vyšší poptávky nebo výpadku skladových zásob vás budeme neprodleně informovat e-mailem. Expresní dodání není v tuto chvíli dostupné.

6. Vrácení zboží

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nepoužité, v originálním stavu a v původním obalu. Náklady na vrácení nese zákazník. Vrácení zboží zasílejte na adresu provozovatelky.

7. Reklamace

Reklamaci uplatňujte e-mailem na info@fabricity.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. Záruční doba je 24 měsíců.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a v souladu s GDPR. Údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou dopravce (Zásilkovna) a platební brány.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné od května 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.